1. Identificación del Responsable
Este sitio web y los servicios asociados son operados por:
Cognisium Labs
Responsable: Luis Alfonso Barberán Terán
Ciudad: Manizales, Caldas, Colombia
Registro: RUNT 700431239-1
Correo de contacto: contacto@cognisiumlabs.com
Sitio web: https://cognisiumlabs.com
Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto
Cognisium Labs es una agencia consultora especializada en inteligencia artificial, automatización y sistemas digitales para empresas.
Los presentes términos regulan el acceso al sitio web y la contratación de los siguientes servicios, entre otros:
- Consultoría en inteligencia artificial.
- Automatización de procesos empresariales.
- Implementación de CRM y sistemas de ventas.
- Desarrollo de chatbots y agentes de IA.
- Integración de herramientas tecnológicas.
- Publicidad digital y marketing.
- Desarrollo e implementación de software.
- Servicios SaaS o plataformas tecnológicas.
- Consultoría estratégica y tecnológica.
3. Aceptación de los Términos
El acceso al sitio web o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de estos términos.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o contratar los servicios.
4. Condiciones de Contratación
Los servicios ofrecidos por Cognisium Labs pueden contratarse mediante:
- Pagos únicos.
- Suscripciones mensuales.
- Implementación inicial más mensualidad.
- Consultoría por hora.
- Contratos personalizados.
Los precios podrán ser establecidos en dólares estadounidenses (USD) u otras monedas según el servicio contratado.
Las condiciones específicas de cada servicio serán detalladas en propuestas comerciales, contratos o acuerdos individuales.
5. Política de Pagos
El cliente se compromete a realizar los pagos correspondientes en los plazos acordados.
Cognisium Labs podrá suspender servicios en caso de:
- Incumplimiento en el pago.
- Reversión de transacciones.
- Fraude detectado.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos, diseño y código, es propiedad de Cognisium Labs o de sus licenciantes.
El usuario no está autorizado para copiar, reproducir, distribuir o utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
Cognisium Labs no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- Pérdidas de beneficios o información.
- Interrupciones del servicio por causas ajenas a su control.
- Contenido generado por herramientas de IA utilizadas por el cliente.
8. Confidencialidad y Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones
Cognisium Labs se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de Manizales, Caldas.
¿Dudas?
Contáctanos en contacto@cognisiumlabs.com.